Hanife Bas – Verbraucherbeschwerden kamen wegen Anrufen von unerwünschten Nummern erneut in den Vordergrund. Die Betrüger, die Internetnutzer von verschiedenen Nummern aus anrufen und sagen, dass ihre Verträge und Bindungsfristen abgelaufen sind, bringen viele Menschen zu Schaden. Dieses Problem, das vorher bestand, wurde mit den Maßnahmen der Betreiber der Branche für eine gewisse Zeit beendet. Im letzten Jahr begannen diese Anrufe jedoch, die Verbraucher wieder zu belästigen.
sie verkaufen online
Halil Az Teberci, Vorsitzender der Vereinigung freier Telekommunikationsbetreiber (TELKODER), erklärte, dass unerbetene Anrufe von Festnetz- und 0850-Anschlüssen in der Branche wieder auf der Tagesordnung seien, und sagte: „Zuvor waren die Betreiber, die Informationstechnologie- und Verbindungsbehörde (BTK), zu einem Problem gekommen Treffen und löste das Problem weitgehend. Allerdings tritt dieses Problem seit kurzem wieder auf. Sie versuchen, das Internet zu verkaufen, indem sie uns alle anrufen. Die Durchsuchungen sind wieder aufgetaucht“, sagte er.
Teberci erklärte, dass das Problem hauptsächlich durch die Übertragung des Geschäfts an Unterhändler und Einladungszentren verursacht wird, die unter ihrem eigenen Namen verkaufen, und sagte: „Das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten wird ebenfalls verletzt. Die Betreiber, die neue Lizenzen erhalten haben, sind ebenfalls in den Sektor eingetreten. Sie nutzen es auch viel. Dieses Problem sollte durch ein Ende gelöst werden. Wir müssen diese Art von Anrufen blockieren. Lassen wir keinen Betrug zu“, sagte er.
Teberci wies darauf hin, dass auch die Leitungen mit 0850 zum Sündenbock geworden seien und sagte: „Der Endkunde will nicht von Leitungen mit 0850 angerufen werden. Es zeigt sich, dass Unternehmen diese Limits auch in ihren regulären Kundenbeziehungen nutzen. Gegen wertvolle Anrufe können die Menschen sie nicht verhindern. Bei solchen Anrufen können die Betreiber sofort eingreifen und Lösungen für die eingegangenen Beschwerden finden“, sagte er.
Die Lawine ist hochgegangen
Mehmet Bülent Deniz, der Vorsitzende der Consumers Union Federation (TBF), betonte, dass die unerwünschten Anrufe von Unterhändlern, die das Internet verkaufen, wie eine Lawine angewachsen seien, und sagte: „Die Betreiber gründen Tochtergesellschaften, um sich gegenseitig die Kunden zu stehlen. Mit Angeboten wie „Dein Paket läuft aus, dein Engagement ist vorbei, lass es uns erneuern, lass es uns auf einen schnelleren Tarif umstellen“ machen sie den Menschen zu schaffen. Bürger beschweren sich, sie werden betrogen. Wir verhängen schnell Bußgelder gegen solche Unternehmen, aber sie schließen ein Unternehmen und eröffnen ein anderes. Dies wird von den Unterhändlern der GSM-Betreiber durchgeführt. Betreiber sollten dies verhindern. Was die Bürger tun müssen, ist die offizielle Nummer des Einladungszentrums des Betreibers, bei dem sie sich anmelden, zu erfahren und von dort aus ihre Prozesse durchzuführen. Wenn sie die Kampagne erneuern und zu einem anderen Tarif wechseln möchten, lassen sie es dort tun. Lassen Sie sie andere Telefone ignorieren.“
Wie verhindert man das?
Verbraucher können:
Finden Sie das offizielle Einladungszentrum des Betreibers heraus, bei dem Sie sich angemeldet haben, und führen Sie Ihren Prozess von dort aus durch.
Lassen Sie sich nicht von attraktiven Angeboten täuschen.
Wenn das Telefon, das Sie anruft, zu verkaufen versucht, blockieren Sie es.
Sie können das Message Management System (IYS) des Handelsministeriums verwenden, um unerwünschte Anrufe zu verhindern.
Staatsangehörigkeit
