„Verwaltungssanktionen“-Warnung des Handelsministeriums an Unternehmen, die Bestellungen im E-Commerce ohne Begründung stornieren

Das Handelsministerium warnte die Unternehmen, die diese Prozesse durchführen, davor, dass die im Gesetz vorgesehenen Verwaltungssanktionen verhängt würden, nachdem es Beschwerden gab, dass die im elektronischen Geschäftsverkehr aufgegebenen Bestellungen ohne Begründung storniert wurden.

In der Erklärung des Ministeriums heißt es, dass die technologischen Entwicklungen zu einem Anstieg des Anteils des elektronischen Handels am gesamten Einzelhandel geführt hätten.

In der Erklärung wurde betont, dass den beim Ministerium eingegangenen Anträgen, dass die Bestellungen ohne Angabe von Gründen seitens der Verkäufer oder mit der Begründung, dass die bestellten Waren nicht auf Lager seien oder nicht geliefert werden könnten, storniert worden sei, aufmerksam nachgegangen werde.

Verwaltungsstrafe von 9,3 Millionen in 5 Monaten

In der Erklärung wurde mitgeteilt, dass im Jahr 2022 gegen 46 Unternehmen eine Verwaltungsstrafe in Höhe von 41 Millionen 280.000 656 Lira und in den ersten 5 Monaten des Jahres 2023 gegen 6 Unternehmen eine Verwaltungsstrafe in Höhe von 9 Millionen 252.000 704 Lira verhängt wurde.

In der Erklärung wurde betont, dass es in den Anträgen, die mit den Nachrichten im klassischen und klassischen Stil an das Ministerium geschickt wurden, eine Zunahme von Beschwerden über die ungerechtfertigte Stornierung von Bestellungen im elektronischen Geschäftsumfeld aufgrund des Wechselkurses und der Preiserhöhungen gegeben habe In den letzten Tagen wurde in den sozialen Medien berichtet, und es wurde festgestellt, dass das Ministerium mit den notwendigen Untersuchungen und Kontrollen zu diesem Thema begonnen hat.

Die Aussage enthielt die folgenden Worte:

„In dem Schreiben, das das Ministerium an die Union der Kammern und Warenbörsen der Türkei und den Verband türkischer Handwerker und Handwerker mit dem Ziel richtete, die in der Branche tätigen Unternehmen zu informieren, wurde die Kündigung des zwischenzeitlichen Vertrags durch den Verkäufer aufgrund der Verkauf eines Produkts, das nicht vorrätig ist, sowie das Gesetz Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und die Verordnung über Fernabsatzverträge. „Aufgrund der vom Ministerium durchzuführenden Untersuchungen und Kontrollen wurde dies gewarnt Die im Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 vorgesehenen Verwaltungssanktionen werden auf die Prozesse und Praktiken angewendet, die im Widerspruch zu den einschlägigen Gesetzesentscheidungen stehen.“

(AA)

T24