Forschung: Die von Arbeitnehmern am meisten bevorzugte Dienstleistung ist die psychologische Beratung

AVITA, das Beratungsdienstleistungen für Institutionen anbietet, gab die Ergebnisse der im Rahmen des „Employee Support Program“ durchgeführten Untersuchung bekannt. Laut der Studie war die psychologische Beratung mit 45 Prozent die von den Mitarbeitern am meisten bevorzugte Dienstleistung. Die von den Mitarbeitern am zweithäufigsten nachgefragte Dienstleistung war die Gesetzgebungsberatung mit 26 Prozent.

Die Ergebnisse des von AVITA zusammengestellten Forschungsberichts von mehr als 2 Millionen Nutzern wurden geteilt. Untersuchungen zufolge wirken sich neben der Krankheit auch Unsicherheit, Anspannung sowie alltägliche und aktuelle Ereignisse negativ auf die Psychologie aus. Da die Epidemie und die wirtschaftlichen Probleme die Stimmung in der Gesellschaft beeinträchtigen, ist die Zahl derjenigen, die in der Türkei sagen, dass sie „glücklich“ sind, in den letzten fünf Jahren zurückgegangen. Laut der von TÜİK durchgeführten Studie sank der Anteil der Personen ab 18 Jahren, die angaben, angenehm zu sein, von 53 Prozent im Jahr 2018 auf 49 Prozent im Jahr 2022.

Weibliche Mitarbeiter erhielten umfangreiche psychologische Beratungsangebote

Laut dem Bewertungsbericht für das erste Halbjahr 2023 war die spirituelle Beratung mit 45 Prozent die am häufigsten bevorzugte Dienstleistung. Die von den Mitarbeitern am zweithäufigsten nachgefragte Dienstleistung ist die Rechtsberatung, die mit 26 Prozent eines der wichtigsten Themen auf der Agenda ist. Eine der am meisten bevorzugten Dienstleistungen in den ersten sechs Monaten dieses Jahres war die medizinische Informationsberatung. Während die Quote derjenigen, die in medizinischen Fragen Unterstützung benötigten, bei 8 Prozent lag, bezogen sich die Hilfesuchenden vor allem auf pädiatrische Erkrankungen. Darüber hinaus erhielten die Mitarbeiter Unterstützung in den Bereichen gesunde Ernährungsberatung (6 Prozent), Finanzinformationen (6 Prozent), Veterinärberatung (2 Prozent), allgemeine Informationen (6 Prozent), Taillen-, Nacken- und Rückenschmerzen sowie Büroergonomie ( 1 Prozent). Im ersten Halbjahr 2023 werden Frauen mit 61 Prozent die ersten sein, die Beratungsleistungen zu verschiedenen Themen erhalten. Bei den Männern wurde diese Quote mit 39 Prozent in den Bericht aufgenommen. Während männliche Arbeitnehmer überwiegend gesetzgeberische Beratungsleistungen in Anspruch nahmen, wandten sich weibliche Arbeitnehmer überwiegend an Experten, um Dienstleistungen im Bereich der spirituellen Beratung in Anspruch zu nehmen.

An erster Stelle steht die Angst

Während 82 Prozent derjenigen, die psychologische Beratung in Anspruch nahmen, Unterstützung in Bezug auf sich selbst erhielten, wandten sich 16 Prozent an Experten für Fragen im Zusammenhang mit ihren Ehepartnern und Familienmitgliedern und 2 Prozent wandten sich an Experten für Fragen im Zusammenhang mit ihren Kindern. Eines der am häufigsten angefragten psychischen Probleme waren Angstsymptome mit 13 Prozent. Den Ergebnissen der Untersuchung zufolge haben 6 Prozent der Mitarbeiter depressive Symptome, 5 Prozent haben Probleme mit der kindlichen Entwicklung, 4 Prozent haben Beziehungsprobleme, weitere 4 Prozent haben traumatische Ereignisse und posttraumatische Stresssymptome und 3 Prozent haben Eheprobleme und emotionales Management. Sie beantragten eine Beratung zum Thema Jugend.

Die Beziehungen zwischen Vermieter und Mieter rückten in den Vordergrund

Zuletzt beschäftigten Themen wie steigende Wohnungsmieten, Mietforderungen zwischen Hauseigentümern und Mietern, Wohnungseigentumsstreitigkeiten und das Nachbarschaftsrecht die Tagesordnung. Im AVITA Employee Reinforcement Program 2023 First Half Evaluation Report ist eines der Themen, zu denen Mitarbeiter und ihre Familienangehörigen die meisten Beratungsleistungen erhalten, die Gesetzgebungsberatung. Den Ergebnissen des Berichts zufolge lag die Quote derjenigen, die gesetzgeberische Beratung erhielten, bei 26 Prozent. Zusätzlich zu Problemen zwischen Hausbesitzern und Mietern erhielten die Mitarbeiter rechtliche Beratungsdienste zu Themen wie Kreditkartenproblemen, Verbraucherrechten, Rechten und Pflichten während und nach der Scheidung sowie Problemen und Rechten in Bezug auf Schulden/Forderungen.

T24