In seiner Rede sagte er: „Heute werden Sie die Präsentationen aller unserer Generaldirektionen mit einem schweren Programm hören, Ihre Fragen stellen und klare Antworten zu den Prozessen bekommen. Sie werden daran arbeiten, in den Städten, in die Sie morgen zurückkehren, den besten Service zu bieten. Beginnend mit den Worten: „Was wir heute tun, ist, persönlich in unserem Zentrum anwesend zu sein und die Richtlinien und Strategien unseres Ministeriums zu durchatmen“, bemerkte Minister Koca, dass es viele Gründe für die Notwendigkeit der neuen Seite gibt.
Der Gesundheitsminister fuhr fort: „Mit dem Anfang der 2000er Jahre gestarteten Gesundheitstransformationsprogramm wurde ein großer Durchbruch erzielt und sichergestellt, dass der Zugang unserer Bürger zu Gesundheitsdiensten erleichtert wurde. Eine Reihe von Projekten wurde umgesetzt, um die Arbeitsbedingungen unserer Mitarbeiter im Gesundheitswesen nachhaltig zu verbessern. Mit diesen Innovationen ist es uns gelungen, unsere Arbeitsbedingungen und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Die Welt hat sich verändert. Die Arbeitsbedingungen haben sich geändert. Das Serviceverständnis hat sich verändert. Unser System konnte nicht statisch bleiben, während sich alles veränderte. Wir mussten immer gemeinsam nach der neuen Ordnung und den Regeln der Zeit aktualisiert werden.
„WIR HABEN MIT DIESEM SCHRITT DEN WEIßEN WIEDERAUFBAU BEGONNEN“
Die Gewalt gegen Beschäftigte im Gesundheitswesen nahm zu. Mit unfairen Kunstfehlerklagen wurden unsere Ärzte Klagen mit enormen finanziellen Belastungen ausgesetzt, und diese Wette war für einige Abteilungen zu einer Brotquelle geworden. Unsere Persönlichkeitsrechte waren so geworden, dass wir Schwierigkeiten hatten, unsere Grundbedürfnisse zu befriedigen. Im seit Jahren praktizierten Leistungssystem hatten sich Ungerechtigkeiten eingestellt und waren zu einem Zustand geworden, der wenige Menschen glücklich und viele Menschen weniger glücklich machte. Kurz gesagt, Veränderungen und Aktualisierungen waren unvermeidlich geworden. Wir sind diesen Schritt gegangen und haben die Weiße Reform gestartet. Dies ist kein gewöhnlicher Begriff oder Slogan. Das Weiße ist unsere Bildung, unser Schweiß, unser Arztkittel. Reform hingegen ist der Konstruktionsprozess.“
Minister Koca betonte, dass die Weiße Reform drei Säulen habe und sagte:
„Die erste davon sind unsere Ärzte und Gesundheitshelfer. Wir haben drei entscheidende Durchbrüche für diesen Schritt erzielt. Diese sollen das Gesundheitsgewaltgesetz erlassen, das Kunstfehlergesetz erlassen und das neue Renten- und Leistungssystem zur Regelung der Persönlichkeitsrechte durchsetzen. Wir haben in diesem Schritt greifbare Ergebnisse erzielt. Feedback von Ihnen und meinen Kollegen ist hier.
„DAS IST DANN UNSERE WERTVOLLSTE AGENDA“
Die zweite Säule besteht darin, dass der Service, den wir den Bürgern bieten, einfach, effektiv, zuverlässig und sicher ist. Ich sagte, dass die Zufriedenheit unseres Gesundheitspersonals jeden Schritt des Gesundheitswesens besser macht. Jetzt ist es an der Zeit, dass dieses Wort, das ich deinem Namen gegeben habe, zum Leben erweckt wird. Es ist jetzt unsere Hauptaufgabe, unseren Bürgern den Zugang zu Gesundheitsdiensten zu erleichtern und ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir brauchen eine Dynamik, die den besten Service in kürzester Zeit und zu den aktivsten Kosten bietet, ohne dass irgendeiner unserer Bürger, die sich bei unseren Krankenhäusern bewerben, abgewiesen wird. Von nun an ist dies unsere wertvollste Agenda.
Die dritte Säule besteht darin, die ersten beiden Säulen nachhaltig zu gestalten. Wir können keinen Erfolg haben, wenn wir diese neue Bewegung nicht dauerhaft und nachhaltig machen. Wir haben viele der Erwartungen unserer Mitarbeiter im Gesundheitswesen erfüllt. Als nächstes gilt es, die Erwartungen der Bürger zu erfüllen. Meine Bitte an Sie ist, dass Sie diesem Thema höchste Sensibilität entgegenbringen. Wir müssen diese beiden Themen immer aktualisieren und dynamisch halten. Es wird möglich sein, eine Reform durchzuführen, die dem Weiß unserer Schürze würdig ist, aber mit Ihrer Unterstützung.“
Minister Koca erwähnte, dass die Weiße Reform eine Bewegung sei, die gemeinsam erreicht werden könne, und forderte die Provinzdirektoren auf, effektiv zu dem Prozess beizutragen. „Es ist äußerst wertvoll, dass Sie alle positiven und negativen Rückmeldungen bei jedem Schritt rechtzeitig an uns weiterleiten. Sie können mich, meine stellvertretenden Minister und meine Generaldirektoren jederzeit direkt erreichen“, sagte der Gesundheitsminister, „Sie sind die Kommandeure unserer Gesundheitsarmee in unseren Provinzen. Achten Sie auf die Last auf Ihren Schultern. Ohne Ihren Kommandanten ist es uns nicht möglich, das zu erreichen, was unsere Bürger von uns erwarten. Der Tag ist der Tag zum Abschütteln und loslegen. Ihre Kraft, Ausdauer und Entschlossenheit müssen hoch sein. Ich habe volles Vertrauen in Sie. Ihr seid hundert Strömungen in meinen Provinzen. Ich glaube, Sie werden entsprechend handeln“, schloss er.
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