Minister Koca sagte: „Fragen zur Ernennung von MHRS sind das wichtigste Thema, auf das wir uns konzentrieren werden, bis die erwartete Verbesserung erreicht ist. Gegen die unnötige Belastungssteigerung im System und den Zeitverlust wurden zwei Anwendungen gestartet. Der gemeinsame Erfolg in der Nutzung der Zeit kann uns im Moment an unvorstellbare Punkte bringen.
Dementsprechend können Personen, die keinen Termin über MHRS vereinbaren und diesen auch nicht stornieren, 15 Tage lang keinen Termin mehr in derselben Filiale bekommen. Darüber hinaus gilt die gleiche Situation für Personen, die vor dem von ihnen vereinbarten Termin in derselben Filiale untersucht wurden und deren Termin daher als leer befunden wird.
Mit diesen beiden Anwendungen soll verhindert werden, dass Patienten Schwierigkeiten bei MHRS-Terminen haben.
Die Rate derjenigen, die keinen Termin über MHRS vereinbart haben, lag im letzten 1 Monat bei 21 Prozent. Diese Rate schafft ein Hindernis für Patienten, die Untersuchungen benötigen, um einen Arzt zu erreichen.
Im Rahmen des neuen Antrags stellen sich die Bürgerinnen und Bürger bei der Terminvereinbarung über die MHRS: „Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger, wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen oder Ihren nicht wahrgenommenen Termin absagen, ist eine Terminvereinbarung möglich wieder in der gleichen Filiale, aber nach 15 Tagen.“ Warnung erscheint. Es ist wichtig, dass Patienten, die zu Terminen nicht kommen können, ihre Termine absagen und Platz für andere Patienten machen.
Es gibt Terminerinnerungs- oder Stornierungsdienste sowohl auf der Website als auch per SMS und Sprachanruf im System.
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