Nachbarn, die nichts von Nahide Gönültaş gehört haben, die allein in einem einstöckigen Haus in der Gap Street im Bezirk Şarhöyük des Bezirks Tepebaşı lebt, berichteten, dass sie sich Sorgen um ihr Leben machten, und erstatteten Anzeige bei der Polizei.
Polizeigruppen vor dem Haus versuchten etwa eine halbe Stunde lang, Nahide Gönültaş zu erreichen. Gönültaş, der die Tür öffnete, sagte, dass er allein im Haus lebe und niemanden um Hilfe bitte.
Als die Polizei sah, dass bis zur Tür des Hauses Müll lag, stellte die Polizei fest, dass Nahide Gönültaş Tonnen von Müll in ihrem Haus gesammelt hatte. Nahide Gönültaş, die von der Polizei aus ihrer Wohnung entlassen wurde, wurde mit dem Krankenwagen zur Gesundheitskontrolle in das Staatskrankenhaus Yunus Emre gebracht. Ein von der Gemeinde Tepebaşı und der Staatsanwaltschaft gerufenes Verfahren zur Reinigung der Müllwohnung wurde eingeleitet.
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