Şeyma Alçın, die in einem Architekturbüro in Istanbul Seyrantepe arbeitet, kaufte für das Büro ein. Alçın verließ das Büro, nachdem er Wasser, Tee und Limonade mit zur Arbeit genommen hatte. Als Alçın einige Tage später von seinen Kollegen angerufen wurde, war er schockiert, als er hörte, dass Fliegen aus der Limonadenflasche gekommen waren. Şeyma Alçın, die schnell ins Büro ging und sich die Flasche ansah, rief den Kundendienst der Limonadenmarke an und meldete die Situation.
Auf Wunsch des Unternehmens begann Alçın, der die Fotos der Flasche und der Fliege darin schickte, zu warten. Alçın sagte, dass er nach einer Weile einen Anruf von der Firma erhalten habe: „Sie haben mich gebeten, ihnen die Flasche zur Untersuchung zu schicken. Und ich sagte zu ihnen: „Wenn ich euch die Flasche gebe, bleibt mir nichts übrig.“ Ich sagte: „Lasst eure Gruppen kommen und es hier untersuchen.“ Dann fragten sie nach der Seriennummer auf der Flasche. Ein paar Tage später riefen sie erneut an und sagten, dass sie die Flaschen mit der genauen Seriennummer untersucht hätten und dass es bei den anderen Flaschen kein Problem gebe.
„Ich habe nur auf den Einspruch gewartet“
Şeyma Alçın sagte, sie erwarte lediglich eine Entschuldigung des Unternehmens und sagte: „Ich verwende auch das Wasser dieser Marke. Ich habe auch sehr gern Limonade getrunken. Sie sagten, sie hätten sich die anderen Flaschen angesehen, aber ich fühlte mich nicht wohl. Ich habe nur eine Entschuldigung erwartet. Denn es handelt sich um ein fehlerhaftes Produkt“, sagte er.
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