Der pensionierte Ali Yücel, der in der Serçe Sokak in Bağlar Mahallesi lebt, stürzte am 1. August aus dem Pavillon vor seinem Haus. Yücel, der aus einer Höhe von 4 Metern gestürzt war, wurde mit einem Krankenwagen in das Kozan State Hospital gebracht.
Yücel, der einen gebrochenen Rücken hatte, wurde nach seiner Behandlung entlassen. Als Yücel zu Kontrollzwecken ins Krankenhaus gebracht werden sollte, sprang Nachbar Cengizhan Şenöz ein, weil die Kinder der Familie außerhalb der Stadt arbeiteten. Şenöz rief die Notrufzentrale 112 an und verlangte, dass der Patient zur Untersuchung gebracht werde. Da die 112 jedoch keine Krankentransportdienste anbot, wurde Şenöz an die Gemeinden verwiesen. Daraufhin rief Şenöz das „153 Invitation Center“ der Metropolitan Municipality an und bat um ein Krankentransportfahrzeug. Vazifeliler hingegen erklärte, dass sie keine Dienstleistungen mitten in den Bezirken erbringen könnten.
Cengizhan Şenöz appellierte daraufhin an Ali Yücel, der einen gebrochenen Rücken hatte, sich hinzulegen und ins Krankenhaus zu gehen. Mit Hilfe seiner Nachbarn wurde Yücel auf den Abschleppwagen verladen. Yucel, der in das 4 Kilometer entfernte Kozan State Hospital gebracht wurde, wurde von seinen Nachbarn auf die Trage gesenkt, die aus der Notaufnahme geholt worden war.
Cengizhan Şenöz erklärte, dass Tests für Patienten in dieser Situation durchgeführt werden sollten und sagte: „Heute hat mich die Familie, die die Aufsicht hatte, um Hilfe gebeten. Ich habe den Notdienst 112 angerufen und gesagt, dass sie zur Inspektion ins Krankenhaus gebracht werden sollten. Sie auch sagte mir, dass sie nur Patienten verlegen können, die an das Beatmungsgerät angeschlossen sind, außer Patientenverlegung. Er sagte, dass sie es nicht getan hätten. Er verwies mich an die Gemeinde. Ich rief die Gemeinde an und sie sagten: „Wir können keine Dienstleistungen erbringen in der Mitte der Bezirke, nimm es mit deinen eigenen Mitteln.‘
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