Die Generaldirektion für Behinderten- und Seniorendienste des Ministeriums für Familie und soziale Dienste hat ihre Schulungen zum Thema „Digitale und finanzielle Kompetenz für ältere Menschen“ beschleunigt, zusammen mit neuen und technologischen Entwicklungen und der Online-Bereitstellung aller Arten von Bedürftigen. Um die finanzielle und digitale Bildung älterer Menschen zu verbessern, führte das Ministerium zunächst eine Umfrage durch, um die Nutzung von Mobiltelefonen und Computern und ihre Kompetenzen im Bereich der digitalen und finanziellen Bildung im Allgemeinen zu messen. In Anbetracht der regionalen Vertretung wurde als Ergebnis der im Februar 2021 durchgeführten Studie mit insgesamt 3.645 älteren Menschen in den Provinzen Ankara, Istanbul, Izmir, Antalya, Malatya, Samsun und Gaziantep festgestellt, dass der Anteil älterer Menschen, die ein Mobiltelefon zu besitzen und damit umzugehen, ist in allen Provinzen hoch. Das Wissen über die Computernutzung wurde in allen Provinzen als gering eingestuft. Während Antalya die Provinz mit der höchsten Rate an positiven Antworten in der Kategorie Mobiltelefone und allgemeine digitale Finanzen war, war İzmir die Provinz mit der höchsten Rate an negativen Antworten in Bezug auf die Computernutzung, während Gaziantep die Provinz mit der höchsten Rate an negativen Antworten war.
Als Ergebnis der Umfrage wurde die Kenntnis von Prozessen wie Einkaufen, Bankgeschäfte, Rechnungszahlung per Handy und Computer sowie die Kenntnis von E-Government-Passwort, HES-Code, e-Pulse und Krankenhausterminsystemen ermittelt in der Kategorie allgemeine digitale und finanzielle Informationen wurden in allen Provinzen als niedrig eingestuft. Es wurde festgestellt, dass das Wissen um Besitz und Schulden, die Möglichkeit, das eigene Gehalt zu beziehen, und das Wissen um das damit verbundene soziale Sicherungssystem in allen Bundesländern hoch waren. Anschließend wurde anhand der in der Umfrage erhaltenen Antworten die Bildungsbedarfsanalyse durchgeführt und die Inhalte der Bildungsprogramme für die digitalen und finanziellen Kompetenzen älterer Menschen vorbereitet.
Die Schulungen begannen im November 2021 in 5 Pflegeheimen in Istanbul, das als erste Pilotprovinz ausgewählt wurde. Im Rahmen der Trainings, die im April 2022 mit den später entwickelten Programmen beschleunigt wurden, erhielten insgesamt 1514 ältere Menschen in Pflegeheimen und verschiedenen Zentren in 34 Provinzen ein ‚Digital and Financial Literacy Training‘. In den Schulungen wurden ältere Menschen über die Unterpunkte des Rahmens für digitale und finanzielle Bildung informiert, wie z. B. die Wertschätzung von Ersparnissen, getreue Internetnutzung, Betrug über das Internet und am Telefon, Dinge, die beim Interneteinkauf zu beachten sind, die Verwendung von Krediten Karten und die Verwendung von Krediten. Es ist geplant, die Schulungen, an denen die Bewohner der Einrichtung gerne teilnehmen, auszuweiten und das ganze Jahr über fortzusetzen.
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