Der Beschwerdeführer gab an, dass ihm die Situation erst viel später bekannt gewesen sei, und dass das Geld auf seine Anfrage im Jahr 2022 auf sein Konto überwiesen worden sei, er jedoch im Laufe der Zeit zum Opfer geworden sei. Der Beschwerdeführer gab an, dass ihm zwar mitgeteilt wurde, dass von der SGK ein Informationsschreiben bezüglich der Auszahlung verfasst worden sei, er aber keine Informationen über die Wette erhalten habe.
Die KDK hat dem Präsidium der SGK empfohlen, die derzeitige Praxis zu überprüfen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die betroffenen Personen an dieses Recht erinnert werden und dass die Auszahlungsmitteilung in den Verfahren zur Auszahlung des Differenzrentenguthabens erfolgt das einschlägige Gesetz.
Nach der Entscheidung wurde damit begonnen, die Bonusdifferenzen direkt auf die Bankkonten der Bürger zu überweisen. SGK gab an, dass die Informationsschreiben bezüglich der Zahlung per Post an die verbundenen Parteien und die Schuldbenachrichtigungsschreiben per Einschreiben versandt werden und die im System registrierten GSM-Nummern auch an diejenigen gesendet werden, die Informationen per SMS anfordern. Es wurde berichtet, dass aufgrund der Probleme bei der Anwendung aufgrund fehlerhafter Anweisungen im Antwortschreiben damit begonnen wurde, die täglichen Zahlungen aus dem E-Government anzuzeigen und direkt an die Bankkonten zu senden, anstatt sie zu senden zu den TR-ID-Nummern der Bürger.
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