Mithat Yurdakul – Das Handelsministerium schritt ein, nachdem sich die Beschwerden häuften, dass die beim Internet-Shopping gekauften Produkte nicht geliefert wurden, mit der Begründung „Der Kunde konnte an der Adresse nicht gefunden werden“ und dass die Kunden, die die Lieferung nicht erhalten konnten, die Lieferung nicht erreichen konnten Frachtunternehmen. Das Ministerium stellte fest, dass nicht autorisierte Frachtunternehmen bei der Viktimisierung von Verbrauchern wirksam sind, und warnte E-Commerce-Plattformen. Das Ministerium erklärte, dass es eine Einstellung der Aktivitäten und Geldstrafen für diejenigen geben wird, die unerlaubte Lieferungen durchführen.
Das Handelsministerium hat das Thema auf seine Tagesordnung gesetzt, nachdem die Zahl der Frachtbeschwerden beim Internet-Shopping zugenommen hat. Das Ministerium stellte fest, dass die von den Verbrauchern auf den E-Commerce-Websites gekauften Produkte mit der Begründung „Ich konnte die Adresse nicht finden“ nicht geliefert wurden und dass die Verbraucher, die Probleme bei der Lieferung hatten, Schwierigkeiten hatten, die Frachtunternehmen zu erreichen, warnte das Ministerium Unternehmen, die über das Internet verkaufen. Das Ministerium wies darauf hin, dass Unternehmen, die nicht von der Informationstechnologie- und Verbindungsbehörde (BTK) autorisiert sind, nicht als Postverteiler tätig werden dürfen, und erinnerte daran, dass Zustellunternehmen, die in dieser Form tätig sind, von der örtlichen Behörde geschlossen und von der Tätigkeit ausgeschlossen werden. Das Ministerium erklärte außerdem, dass Bußgelder verhängt werden, wenn Frachtunternehmen ohne Genehmigung des Ministeriums für Verkehr und Infrastruktur tätig werden. Das Ministerium, das die in der E-Commerce-Abteilung tätigen Unternehmen warnte, verlangte, dass die Lieferprozesse über vom Verkehrsministerium oder BTK autorisierte Dienstleister abgewickelt werden.
Bußgelder wirken nicht abschreckend
Gemäß dem Straßenverkehrsgesetz, auf das das Ministerium für die Geldbuße hinweist, müssen für die Durchführung von Transport- und Frachtvorgängen Genehmigungsdokumente beim Ministerium für Verkehr und Infrastruktur eingeholt werden. Für Frachtmanagement-Genehmigungsdokumente gelten Regeln für „berufliches Ansehen und Kompetenz“ und „finanzielle Kompetenz“. Für Transportunternehmen, die diese Bedingungen erfüllen, wird eine Fahrzeugkarte ausgestellt. Wer gegen das Gesetz verstößt, wird mit Geldstrafen belegt. Allerdings fallen die im Gesetz vorgesehenen Bußgelder insofern auf, als sie im Vergleich zu den aktuellen Verhältnissen niedrig sind und keine abschreckende Wirkung haben. Laut Gesetz können Personen, die im Transportgewerbe tätig sind, ohne ein Genehmigungsdokument zu erhalten, mit einer Geldstrafe von 2.000 Lira belegt werden. Im Rahmen des Postdienstleistungsgesetzes können im Rahmen der „Postverteilung“ Strafen bis hin zur Einstellung der Tätigkeit verhängt werden. Mit Genehmigung des Ministeriums für Verkehr und Infrastruktur kann auch die Frachtverteilung erfolgen, ohne dass sie in den Umfang der Postdienstleistungen fällt.
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