Hepsiburada, das erste und einzige an der Nasdaq notierte Unternehmen der Türkei, hat seine Ergebnisse für das erste Quartal 2023 bekannt gegeben. Im ersten Quartal des Jahres erzielte Hepsiburada bei allen für den E-Commerce strategisch wichtigen Indikatoren erfolgreiche Zahlen und legte einen starken Start ins Jahr 2023 hin.
Wachstum jenseits aller Prognosen
Das Gesamtumsatzvolumen von Hepsiburada erreichte im ersten Quartal 2023 14,8 Milliarden TL und übertraf damit die Wachstumsprognose von 70 % für das erste Quartal des Jahres.
24,1 Millionen Bestellungen im ersten Quartal
Die Zahl der Bestellungen von Hepsiburada-Kunden auf der Hepsiburada-Plattform stieg im Vergleich zum ersten Quartal des Vorjahres um 61 % auf 24,1 Millionen. Nachdem Hepsiburada das erste Quartal mit 11,9 Millionen Kunden abgeschlossen hatte und gleichzeitig seinen aktuellen aktiven Kundenstamm beibehielt, stieg die Bestellhäufigkeit pro Kunde um 52 % von 4,9 auf 7,5.
Die Zahl der aktiven Verkäufer überstieg 100.000, die Gesamtzahl der Werke überstieg 180 Millionen
Hepsiburada bot seinen Lieferanten und KMU weiterhin umfassende Möglichkeiten mit dem Programm „Mein Geschäftspartner in Hepsiburada“. Die Zahl der aktiven Anbieter, die über die Plattform verkaufen, stieg im Vergleich zum Vorjahresquartal um 21 % und stieg auf 100,7 Tausend. Die Zahl der Werke auf der Plattform stieg im Vergleich zum Vorjahresquartal um 63 % und erreichte 180 Millionen. Der Anteil der Marketplace-Verkäufe am Gesamtumsatz betrug 68 %.
Hepsiburada Premium-Mitglied über 1 Million
Im ersten Quartal 2023 behauptete Hepsiburada seine Führungsposition in diesem Segment anhand seiner Net Promoter Score (NPS)-Leistung, die zur Messung der Kundentreue und -erfahrung verwendet und als Ergebnis unabhängiger Untersuchungen berechnet wird.
„Hepsiburada Premium“, das erste auf Mitgliedschaft basierende Treueprogramm, das in der Türkei entwickelt und umgesetzt wurde, erreichte mit dem Prestige Ende März 915.000 Mitglieder und mit dem Prestige vom 30. April 1 Million Mitglieder.
84 % der Hepsiburada-Bestellungen wurden am nächsten Tag geliefert
Im ersten Quartal 2023 lieferte HepsiJet am nächsten Tag 84 % der Bestellungen von Hepsiburada in die ganze Türkei aus. HepsiJet liefert nicht nur die auf der Hepsiburada-Plattform aufgegebenen Bestellungen, sondern übernimmt auch den Frachttransport verschiedener Marken.
Da mehr als 1.400 Unternehmen andere Frachtdienste als die Hepsiburada-Plattform anbieten, erreichte HepsiJet im ersten Quartal eine Kundenzufriedenheit von 90 %.
Der Einkaufsfreund Hepsipay erreichte 11,8 Millionen Nutzer
Heppay, die Zahlungsmethode der neuen Generation von Hepsiburada, die eine E-Wallet- und Zahlungs-Gateway-Lösung bietet, erreichte Ende des ersten Quartals 2023 11,8 Millionen Nutzer mit dem Prestige. 87 % des Gesamtumsatzes auf der Hepsiburada-Plattform wurden über die Zahlungslösung von Hepsipay, Hepsipay Wallet, getätigt. Die von Hepsipay angebotene Quick Buy Then Pay-Anwendung wird von mehr als 180.000 Kunden genutzt.
Gesamtverkaufsvolumen inflationsbereinigt 15,1 Milliarden TL
Darüber hinaus hat Hepsiburada als erstes und einziges türkisches Unternehmen, das die Türkei am Welttechnologie-Aktienmarkt Nasdaq vertritt, auch seine Daten für das erste Quartal 2023 im Einklang mit internationalen Finanzberichterstattungsstandards und ohne Einfluss der Inflation bekannt gegeben. Im ersten Quartal 2023 stieg der nach Inflationsrechnung berechnete Gesamtumsatz von Hepsiburada im Vergleich zum Vorjahresquartal um 15 % und erreichte 15,1 Milliarden TL, während das nach Inflationsrechnung berechnete EBITDA 7,3 Millionen TL betrug.
Nilhan Onal Gökçetekin, CEO von Hepsiburada: Mit HepsiJet und Hepsipay werden wir der größte Analysepartner von E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen
Nilhan Onal Gökçetekin, CEO von Hepsiburada, äußerte sich wie folgt zu den Finanzergebnissen des ersten Quartals 2023: „Wir sind mit dem Schmerz der Erdbebenkatastrophe, die unser Land zutiefst betrübt hat, in das Jahr 2023 gestartet.“ Während wir in diesem Quartal als Hepsiburada der Türkei versuchten, die Wunden des Erdbebens zu heilen, erzielten wir im Rahmen der von uns vorgeschlagenen Strategie auch ein Wachstum unseres Gesamtumsatzes um 78 % im Vergleich zum Vorjahr. Mit unserer Wachstumsrate erreichten wir die höchste Rentabilitätsrate im letzten Zeitraum und erreichten ein EBITDA von 176 Millionen TL. Hepsiburada Premium hingegen erreichte in nur 10 Monaten eine Million Nutzer.
Wir haben in diesem Quartal wichtige Schritte unternommen, um HepsiJet, das Tag für Tag mit seinen technologieorientierten Logistiklösungen für die Branche wächst, zum wertvollsten Analysepartner für alle E-Commerce-Akteure zu machen. Andererseits haben wir mit Hepsipay einen langen Weg zurückgelegt, indem wir unsere Finanztechnologie-Fähigkeiten mit unseren neuen Firmenkunden teilen. Wir glauben, dass die zuverlässigen und schnellen Zahlungslösungen und Rückzahlungsmöglichkeiten von Hepsipay wertvolle Chancen für das Einzelhandelssegment unseres Landes mit sich bringen werden. Wir sind entschlossen, die starken Ergebnisse, die wir im ersten Quartal 2023 erzielt haben, fortzusetzen. Vor diesem Hintergrund erwarten wir für das zweite Quartal des Jahres eine jährliche Steigerung unseres Gesamtumsatzes um rund 95 % und eine Fortsetzung unserer Profitabilität.
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