Bei der Beschreibung der Assistenzabteilung mit Bilge Bora, dem General Manager des Unternehmens, sagen wir lieber „Marm ist Ihr verlängerter Arm in der Türkei“, wenn wir über unsere ausländischen Geschäftspartner sprechen. Unser Name wurde „mysteriöser Held“, weil wir nach einem Unfall nicht mit unserer eigenen Marke, sondern mit dem Namen der Versicherungsgesellschaft, der er angehörte, zum Unfallopfer gingen.“ sagt.
1986, in Izmir, Dr. Vor Marm, das von Mustafa Şevki Ataç gegründet wurde, gab es in der Türkei kein anderes Unternehmen, das medizinische Hilfsdienste anbot. Das Unternehmen, das zunächst als „Medizinische Assistentin“ gegründet wurde, wird um Pannenhilfe und Reisevermittlungsarbeiten ergänzt.
„Jedes Mal, wenn ein Ausländer in unserem Land feststeckt, können wir für ihn da sein. Wir sind auch die Türkei-Vertretung der European Association of Car Clubs. Darüber hinaus bieten wir vielen weltbekannten Automarken, großen Unternehmen mit Flotten und Autovermietungen in der Türkei Pannenhilfedienste an.“ Bilgi Bora sagt: „Wir haben uns so spezialisiert, dass wir bei Bedarf sogar ein TIR ziehen können. In der Türkei gehören wir in unserem Bereich zu den Top 3. Wir haben Repräsentanzen unseres Unternehmens in der Region Naher Osten, Nordafrika (MENA) und in Singapur eröffnet.
Wir wurden vom International Travel and Health Insurance Magazine zum Assistance-Unternehmen des Jahres der Welt gekürt.“
Besatzungen in der Schüttelzone
Bora erklärt, dass die Menschen in den schwierigsten Zeiten aufgrund der Art der Branche ihre eigenen Marken nicht überall verwenden können, und sagt, dass ihre Priorität in der Pandemie die Sicherheit der Mitarbeiter sei und dass sie schnell von zu Hause aus arbeiten und weiterhin als Team für ungefähr zwei Jahre.
Bora erklärte, dass sie die ersten zwei Tage nach den beiden verheerenden Erdbeben vom 6. Februar mit der Planung verbracht hätten und dass sie zu den ersten gehörten, die das Erdbebengebiet erreichten, und sagte: „Wir waren in drei anderen Provinzen in der Region tätig. Zuerst sprangen wir mit unseren Abschleppwagen ein, um die Straßen zu öffnen, die nach dem Gesundheitsdienst gesperrt waren.
Wir werden weiterhin in der Gegend sein, bis die Wunden vollständig verheilt sind.“ er spricht.
Die Zukunft der Assistenzbranche
Bilge Bora, General Manager von Marm, sagt Folgendes über die Zukunft des Assistenzsektors: Wie alle Segmente konzentriert sich auch dieses Segment auf Technologie. Digitalisierung und der Einsatz künstlicher Intelligenz werden die Sektion differenzieren. Die menschliche Note wird weiterhin das wertvollste Element sein. In dieser Mitte bewegt sich die Autowelt in Richtung Elektrofahrzeuge, und die medizinische Welt bewegt sich mit realer Geschwindigkeit in Richtung der Achse der Ferngesundheitsdienste und tragbaren Technologien. Auf diese Transformation bereiten wir uns mit aller Kraft vor.
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