Der Albtraum der Hoteliers in Antalya; ‚virtueller POS‘

Einige Hotelbetreiber in Kaş gaben an, dass einige Touristen, die in Luxushotels im Distrikt übernachteten und mit der „Mail Order“-Technik bezahlten, ihr Geld zurück wollten, weil sie bei ihrer Rückkehr in ihre Länder nicht in dem Hotel übernachteten, für das sie bezahlt hatten . Es hieß, die Touristen, die die Gesetzeslücke ausnutzten, erhielten ihre Zahlung von der Bank zurück, während die Firma, die das Hotel vermarktet, zusätzlich eine 15-prozentige Verpflegung vom Hotelier erhielt.

İrfan Çokaloğlu, der Hotelmanager in Kaş, sagte, dass 4 seiner Kunden ihnen in dieser Amtszeit Schaden zugefügt hätten. Çokaloğlu erklärte, dass einige Kunden in den angenehmsten Zimmern übernachteten und die Zahlung mit der „Mail Order“-Formel durchführten:

„Nach der Rückkehr in ihr Land erheben sie Einspruch mit der Begründung, dass ich nicht in diesem Hotel übernachtet habe, ich habe diese Ausgaben nicht getätigt“. Rechnung für Ausgaben. Wir können die Kameraaufnahmen 1 Monat in unserem Hotel aufbewahren. Sie wissen das. Sie widersprechen 2-3 Monate nach ihrer Rückkehr. Wir haben einen Debitkartenabgleich mit vielen Banken. Die Banken geben das Geld jedoch in dem Fall an den Kunden zurück Einspruch mit der Begründung, dass „Ausgaben im Versandhandel keine durch ein Passwort definierte Ausgabe sind“, da die Karte nicht durch die Kasse geht. Wir senden alle Dokumente, aber die Bank sagt: „Auch wenn Sie das beweisen Kosten, wird sie dem Kunden zurückerstattet, da die Karte nicht erneut durch die Kasse geführt wurde.“

‚WIR ZAHLEN JEDE 100 LIRA 115 LIRA‘

Çokaloğlu stellte fest, dass das Marketingsystem für Tourismushotels die Kartennummer des Kunden in das System hochlädt, die Rechnung ausstellt und die Zahlung erhält, und sagte: „Wenn der Kunde jedoch Einspruch erhebt, erhält er sein Geld zurück 15 Prozent Verpflegung von uns. In diesem Fall gibt der Hotelier alle 100 Lira 115 Lire aus. Wenn wir an das Marketingsystem schreiben, heißt es: „Wir haben keine Verantwortung. Unsere Pflicht ist es, den Kunden und das Hotel zusammenzubringen Nehmen Sie von nun an unseren 15-Prozent-Ausschuss.“ Ich denke, viele Menschen in der Abteilung sind Opfer wie ich. „Das verlorene Geld und Image ist nicht nur für die Hoteliers, sondern auch für unser Land“, sagte er.

‚UNERWÜNSCHTE SITUATIONEN, BETRUG traten auf‘

Burak Çorumluoğlu, Vorsitzender der Hoteliersgewerkschaft von Kaş Kalkan Patara, sagte, dass Unternehmen Opfer des Prozesses bei der Erhebung von Kreditkarten werden. Çorumluoğlu stellte fest, dass insbesondere nach dem Krieg zwischen der Ukraine und Russland, dem Rückgang der Zahlungsinstrumente und der Ungültigkeitserklärung von Zahlungsverfahren einige neue Verfahren geschaffen wurden, sagte Çorumluoğlu:

„Die wertvollste davon ist die Sammelmethode per Versandhandel. Leider sind hier unerwünschte Situationen und Betrügereien aufgetreten. Diese kleinen Betreiber sind einflussreich geworden. Die Zahl hat begonnen zu wachsen. Wir sind besorgt, dass es auch in Zukunft zu finanziellen Problemen kommen wird im Tourismus, der innerhalb einer begrenzten Zeit gemacht wird. Wir möchten Sie neben uns sehen. Andererseits stehen Banken immer vor uns. Als Berufsverbände fordern wir, dass unsere Regierung und unsere höheren Berufsverbände dies tun Bemühungen um eine engere und ehrlichere Zusammenarbeit zwischen Banken und Hoteliers „Ich weiß nicht, ob dies durch Substanz oder durch Vereinbarungen geschehen wird. Wir, als kleine Gewerbetreibende, sind Opfer. Unsere größte Erwartung ist es, dies so schnell wie möglich zu beheben und auf ein Niveau zu bringen, das uns in Zukunft nicht mehr beunruhigt.“ (DHA)

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