Der 57-jährige Ahmet Cantürk, der in Samsun lebt, kaufte 2017 für seinen Sohn Yusuf Cantürk ein brandneues Auto für 101.000 TL von der Automobilfabrik in Kocaeli. Die Familie Cantürk, die das Fahrzeug 5.000 Kilometer gefahren war, bemerkte, dass das Auto ein Biegeproblem hatte, z. B. Nylon, an der Schwelle in der Mitte der Decke und der Tür, und meldete die Situation dem autorisierten Service. Ahmet Cantürk, der behauptete, der Dienst habe keine Antwort erhalten, brachte die Angelegenheit dann vor Gericht.
Ahmet Cantürk und Yusuf Cantürk gingen vor das Verbrauchergericht und reichten eine „Warenmängel“-Klage gegen den Autokonzern ein. Nach 2 Jahren Rechtsstreit entschied das Gericht zugunsten des Kunden. Das Gericht entschied, dass „das defekte Fahrzeug Modell 55 AUL 86 von 2017 von den Beklagten durch ein defektes mit identischen Merkmalen ersetzt und dem Kläger übergeben werden sollte“.
Die Familie Cantürk, die dachte, sie würde nach dem Urteil des Gerichts ein Fahrzeug ohne Mängel kaufen, begann einen langen Rechtsstreit, nachdem die Kläger die Angelegenheit vor das Vollstreckungsgericht gebracht hatten. Die Familie Cantürk, die seit 6 Jahren mit Vollstreckung und Gerichten zu tun hat, möchte, dass das Unternehmen der Entscheidung des Gerichts nachkommt, „es durch ein einwandfreies zu ersetzen“ und ihnen ein einwandfreies Auto zu geben.
„Sie bieten 156.000 TL für ein Auto im Wert von 750.000 TL“
Ahmet Cantürk erklärte, dass das Unternehmen, das defekte Waren verkauft, diese gemäß der Preisliste zum Zeitpunkt des Kaufs des Autos bezahlen möchte: „Wir haben dieses Auto 2017 als neu gekauft. Wir haben die Fehler und Dellen im Fahrzeug bei 5.000 Kilometern bemerkt. Wir brachten es zum Service und sie ließen uns 1 Jahr warten. Wir haben geklagt und wir haben gewonnen. Sie beschlossen, das Auto zu wechseln, aber sie geben uns das Auto nicht. Sie sagen: „Nimm die 156.000 Lira, gib das Auto zurück“. So etwas kann nicht passieren. Der aktuelle Preis unseres Autos beträgt 700-750.000 Lire. Aber sie bieten 156.000 Lira. Für das Geld kann man sich im Moment kein Auto kaufen. Wenn wir es mit dem Geld kaufen können, sollen sie 10 bringen und ich nehme es. Gerichte laufen seit 2017. Wir haben das Jahr 2023 erreicht und es geht weiter. Das Gericht entschied sich für einen Wechsel. Aber niemand hört sich das Urteil des Gerichts an. Es gibt eine Situation, in der die offizielle Gerichtsentscheidung keine Wirkung hat. Sie geben es der Exekutive, um das Auto zu kaufen, es heißt 156.000 Lire für den Preis des Autos. So etwas kann es nicht sein. Es war ein Sack Papiere und wir kriechen immer noch in den Gerichten. Auch der Anwalt kann nicht ausweichen. Sie werden unser Auto durch ein fehlerfreies Auto ersetzen, es gibt keine andere Möglichkeit“, sagte er.
„Wir wollen kein Geld, aber wie das Gericht sagte, wir wollen ein einwandfreies Auto“
Cantürk betonte, man wolle ein gleichwertiges, fehlerfreies Auto, kein Bargeld. Firmeninhaber besitzen ihr Eigentum nicht. Sie stehen nicht zu dem Fehler, den sie gemacht haben. Das Unternehmen macht einen Fabrikationsfehler und akzeptiert ihn nicht. Ich habe dem Auto 2017 über 100.000 Lira gegeben. Sie besitzen nichts, niemand sollte ihnen vertrauen. Wir stellten fest, dass das Fahrzeug ein Problem hatte, als Mängel auftauchten, als wir bei 5.000 Kilometern waren. Was auch immer die Gerichtsentscheidung besagt, wir wollen, dass es getan wird. Sie bieten derzeit 156.000 Lira an, aber der Preis des Autos beträgt 750.000 Lire. Wir fordern, dass es uns ausgehändigt wird, nicht das Geld, sondern gegen ein fehlerfreies umgetauscht wird, wie das Gericht entschieden hat“, sagte er.
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