Hier sind die neuen Rechte des Verbrauchers in 12 Angelegenheiten

Die im März erlassenen und am 1. April im Amtsblatt veröffentlichten Vorschriften zum Verbraucherschutzgesetz und zum Immobilieneigentumsgesetz, die den Schutzpanzer des Verbrauchers erhöhen, sind heute in Kraft getreten.

Um vom Verbraucher, der in Raten zahlen muss, die gesamte Schuld einfordern zu können, muss der Verbraucher ab heute ein Zehntel der vertraglich vereinbarten Schuld nicht bezahlt haben. Der Verbraucher kann eine Entschädigung für die im Rahmen der Reparatur oder des Ersatzschneidens verbleibenden Arbeiten verlangen. Finanzinstitute müssen keine Versicherung abschließen, um dem Verbraucher einen Kredit zu gewähren. E-Commerce-Sites sind nicht nur für den Verkaufsprozess der Arbeiten und Dienstleistungen verantwortlich, sondern auch für die Lieferung und Nutzung von After-Sales-Rechten sowie die Erfüllung von Werbe-, Catering- und Rabattversprechen.

Laut den Nachrichten von Aysel Alp von Hürriyet lauten die Entscheidungen, die den Verbraucherschutz im betreffenden Gesetz gewährleisten, wie folgt:

1. Für den Fall, dass der Verbraucher aus verschiedenen Gründen seine Schulden nicht fristgerecht begleicht, kann der Verkäufer nicht die gesamte Restschuld geltend machen, indem er sagt: „Das ist unser Vertrag“.
2. In jedem Fall hat der Verbraucher das Recht, das von ihm genutzte Darlehen innerhalb von 14 Tagen ohne Zahlung einer Vertragsstrafe zu widerrufen. Bezahlt er jedoch die gesamte Kreditschuld vorzeitig innerhalb von 14 Tagen, muss er das Finanzinstitut nicht benachrichtigen.
3. Für Kreditkarten und Überziehungskonten, die Verbrauchern zur Verfügung gestellt werden, gelten variable Zinssätze. In der neuen Ära werden Banken und Finanzinstitute nicht in der Lage sein, den Anstieg der Zinssätze sofort auf die Schulden zu übertragen. Bei solchen Erhöhungen wird der Verbraucher 30 Tage im Voraus schriftlich benachrichtigt.
4. Eine Kredit-Kontaktversicherung kann ohne ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers durch eine schriftliche oder dauerhafte Datenspeicherung nicht abgeschlossen werden. Die vom Verbraucher von der Versicherungsgesellschaft seiner Wahl gestellte Garantie muss vom Kreditgeber akzeptiert werden. Konsumkredit, Wohnungsbaudarlehensnutzung, zusätzliche Kontoeröffnung, automatischer Zahlungsauftrag, finteks-Mitgliedschaft, wie der Erwerb von Werken oder Dienstleistungen werden nicht mit der Regel verbunden.
5. Geht die Bestellung beim Online-Shopping, d. h. bei befristeten Verträgen, nicht innerhalb von 30 Tagen beim Verbraucher ein, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
6. Websites, die es dem Verbraucher ermöglichen, Dienstleistungen oder Werke von verschiedenen Unternehmen zu erwerben, werden zunächst ein System einrichten, das es ihnen ermöglicht, die Anforderungen und Mitteilungen des Verbrauchers zu übermitteln und zu verfolgen und einen ununterbrochenen Dienst bereitzustellen. Darüber hinaus die Vorabinformation des Verbrauchers über die verkauften Arbeiten und Dienstleistungen, das Führen von Aufzeichnungen, jeden Vorgang des Verkäufers, der vertragswidrig handelt, die Lieferung der Arbeiten; Sie wurden für die Erfüllung der eingegangenen Verpflichtungen bei Promotion- und Catering-Aktionen sowie die Vereinbarkeit der Angaben in den Anzeigen mit den Themen der Vorabinformationen verantwortlich gemacht.
7. Heute erhalten Verbraucher eine einjährige Grundgarantie für gebrauchte Waren wie Telefone, Tablets, Computer und kleine Haushaltsgeräte, die über „autorisierte Händler“ zum Weiterverkauf angeboten werden, indem ihre Hardware, Software oder physischen Merkmale verschönert werden. Diejenigen, die ohne ein Verlängerungsgenehmigungsdokument verlängern, werden mit einer Strafe von 500.000 Lira bestraft.
8. Erstens werden Tankstellen, die keinem Hersteller oder Importeur angeschlossen sind, den Begriff „Sonderdienst“ in einer Form verwenden, die der Verbraucher in allen Arten von Medien, Geschäften und Suchmaschinenanzeigen schnell sehen und lesen kann. Dienstleistungen, die dieser Entscheidung nicht nachkommen, werden mit einer Geldstrafe von 5.000 Lire belegt.
9. Laut Kundendienstverordnung beträgt die Lebensdauer von Produkten wie Mobiltelefonen, Modems, Computern, Tablets, Druckern, Spielkonsolen, Blutdruckmessgeräten, Hörgeräten, Hochstühlen, Autositzen 5 Jahre; 10 Jahre für Radios, Fernseher, Autos, Lieferwagen, Rollstühle, batteriebetriebene Fahrzeuge für Behinderte, Klimaanlagen, Kombiboiler, Warmwasserbereiter, Wasserreiniger, Duschkabinen, Toilettenschüsseln; 7 Jahre für Solarstromheizungen.
10. Die im Antrag angestrebte Obergrenze wurde von 15.000 Lire auf 30.000 Lira erhöht, damit mehr Arbeiten und Dienstleistungen bei den Verbraucherschlichtungsstellen beanstandet werden können, was für den Verbraucher die einfachste Möglichkeit ist, Rechte geltend zu machen.
11. Selbst wenn die Verbraucher den Prozess gegen die Verkäufer verlieren, die die in ihrem Besitz befindlichen Informationen und Dokumente nicht dem Schiedsgericht vorlegen und sie dann dem Verbrauchergericht vorlegen, werden sie von den Kosten des Prozesses und dem Anwaltspreis befreit.
12. Im Verbrauchergesetz waren in gewissem Sinne die einzigen Bestimmungen gegen den Verbraucher die Prepaid-Wohnungskaufverträge. Früher durfte die Bauzeit der Bauunternehmerwohnungen 36 Monate nicht überschreiten, aber mit der neuen Novelle wurde diese Zeit auf 48 Monate verlängert, also von 3 auf 4 Jahre.

T24