Ansprüche der Kläger
Eine Klage wurde gegen die Match Group eingereicht, die Dating-Anwendungen wie Tinder besitzt. Die Kläger behaupten, dass ehemalige Nutzer süchtig geworden seien. Sechs Kläger aus vier verschiedenen US-Bundesstaaten, darunter New York und Kalifornien, waren frühere Nutzer der Apps des Unternehmens. Es wird behauptet, dass die Matching-Algorithmen von Match Group darauf abzielen, Benutzer lange in der Anwendung zu halten und sie dazu zu bringen, Abonnements abzuschließen, anstatt sie mit potenziellen Terminen zu verbinden.
Gemäß der Zeitung Oksijen
Die klagenden Nutzer geben in ihrem Bericht an das Bundesgericht in San Francisco an, dass der Algorithmus ein System sei, das Nutzer psychologisch belohne. Sie ziehen Parallelen zu Spielen und sprechen von Spielsucht.
Erklärung von Match Company
Match Company bestreitet die Anschuldigungen und argumentiert, dass ihr Geschäftsmodell nicht darauf beruht, Nutzer durch Werbung aktiv zu halten. Obwohl das Unternehmen betont, dass es sich zum Ziel gesetzt hat, effizienter Menschen zusammenzubringen, hält es die Klage für belanglos.