Die professionelle Social-Business-Networking-Anwendung LinkedIn wurde verwendet, um über die Marke „Mouldy Chocolate“ von Patiswiss zu diskutieren. Der CEO der Marke, Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, antwortete auf den Beitrag eines Benutzers und wurde kritisiert für seinen unhöflichen und sarkastischen Ton, als er dem Verbraucher vorschlug, die Luftfeuchtigkeit in seinem Zuhause zu überprüfen.
Kürzlich verfasste ein anderer Benutzer einen kritischen Beitrag auf LinkedIn, in dem er behauptete, dass die von ihm gekauften Patiswiss-Pralinen schimmelig seien. Der Benutzer markierte den Patiswiss-CEO Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu und Migros in seinem Beitrag, was zu einer kontroversen Reaktion von Tunaoğlu führte.
Tunaoğlu reagierte auf den Beitrag, indem er den Benutzer kritisierte und darauf hinwies, dass sie die Luftfeuchtigkeit in ihrem Zuhause überprüfen sollten. Seine Antwort löste kontroverse Reaktionen in den sozialen Medien aus.
Nachdem der Beitrag viral wurde, löschte Tunaoğlu ihn und entschuldigte sich später für seinen impulsiven Kommentar. Sowohl Migros als auch Carrefour zogen die Produkte aus ihren Regalen zurück, nachdem Diskussionen über die Schimmelpilzvorwürfe aufgekommen waren. Die Produkte werden vorerst in den Lagerhallen der Geschäfte aufbewahrt.