AmsterdamDer Flughafen Schiphol kündigte an, dass er alle Kosten derjenigen übernehmen wird, die ihren Flug aufgrund der seit April andauernden Intensität verpasst haben.
In den vom niederländischen öffentlich-rechtlichen Sender NOS veröffentlichten Nachrichten wurde erklärt, dass die Kosten, die nicht von Versicherungen oder Fluggesellschaften übernommen werden, vom Flughafen Schiphol übernommen werden.
Die zwischen dem Flughafen Schiphol und dem niederländischen Verbraucherverband getroffene Vereinbarung war ausreichend festgelegt, dass die Ticketänderungskosten, die Kosten für neue Tickets oder die Stornierungspreise für diejenigen gezahlt würden, die aufgrund der Hektik am Flughafen zwischen dem 23. April und dem 11. August nicht fliegen konnten die Passagiere.
Es wurde betont, dass, wenn die Passagiere, deren neuer Flug am nächsten Tag geht, ihre Hotelreservierung am Zielort nicht stornieren können, dies ebenfalls abgedeckt ist.
Gemäß der Vereinbarung wurden auch die Kosten derjenigen übernommen, die ihre Reise auf der Straße statt mit dem Flugzeug zurücklegen.
Flughafen verantwortlich gemacht
Unter Hinweis darauf, dass die Ausgaben der Passagiere für den annullierten Flug gemäß den EU-Vorschriften von den Fluggesellschaften getragen werden sollten, wurde zur Kenntnis genommen, dass die Schiphol-Verwaltung die Passagiere zunächst an die Fluggesellschaften verwies, um Entschädigungsansprüche geltend zu machen.
Es wurde festgestellt, dass Schipol, nachdem der niederländische Verbraucherverband angekündigt hatte, die Forderungen an den Flughafen zu richten, beschloss, die Entschädigung direkt zu zahlen.
Im Juni kündigte der niederländische Verband der Reisebüros (ANVR) an, den Flughafen Schipol auf Zahlung der annullierten oder verpassten Flüge zu verklagen, da es an Arbeitskräften mangelte und die Intensität nicht reduziert werden konnte.
Es wurde festgestellt, dass die Schiphol-Verwaltung die Kosten der Passagiere, die ihren Flug verpasst haben, nicht bezahlen wollte, weil ihre Beziehungen nicht klar waren und nicht bekannt sein konnten.
Bei 41,5 Prozent der Flüge kam es zu Verspätungen.
Es wurde festgestellt, dass 41,5 Prozent der Flüge an den angegebenen Daten in Schiphol, das in der von CNN Travel erstellten Liste der „problematischsten Flughäfen“ nach den Flugverspätungen zwischen dem 26. Mai und dem 19. Juli an vierter Stelle steht, Verspätungen aufwiesen.
Einige der Flüge am Flughafen, wo viele Flüge gestrichen wurden, werden auf umliegende Flughäfen in den Städten Rotterdam und Eindhoven verlegt.
Um die anhaltende Intensität zu reduzieren, werden Passagiere mit mehr als 4 Flugstunden außerhalb des Flughafens gehalten, während Hunderte von Metern Warteschlangen aufgrund der Dichte im äußeren Abflugbereich des Flughafens nicht zu finden sind. (AA)
T24