Beschwerden und Erfahrungen mit der Apple Vision Pro-Retoure
Einige Nutzer, die die Apple Vision Pro erworben haben, entscheiden sich dazu, ihre 3.500 US-Dollar teuren Kopfhörer zurückzugeben. Apple ermöglicht es, jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben. Häufig wird die Rückgabe damit begründet, dass die Kopfhörer Kopfschmerzen verursachen und Reisekrankheit auslösen. Ein weiterer Kritikpunkt ist das Gewicht des Geräts und die Tatsache, dass es hauptsächlich von vorne geladen wird.
Ein Produktmanager bei The Verge mit dem Namen Parker Ortolani berichtete, dass er aufgrund der Verwendung des Geräts ein geplatztes Blutgefäß im Auge hatte. Ortolani sagte, „Obwohl die Anwendung genauso magisch war, wie ich es erwartet hatte, war das Tragen aufgrund des Gewichts und der Riemenkonstruktion selbst für kurze Zeit zu unbequem. Ich wollte es zwar nutzen, hatte aber Angst, es zu tragen.“
Allerdings ist nicht nur die Hardware ein Problem. Eine weitere häufige Beschwerde bezieht sich darauf, dass der Vision Pro für seinen Preis nicht genügend Produktivität bietet. Ein Nutzer gab in Diskussionsforen an, dass ihm schwindelig wurde, als er Figma-Bildschirme betrachtete, und dass das Gerät nicht für seine Arbeit geeignet sei.
Einige Nutzer sind der Ansicht, dass die Vision Pro nicht die versprochene Leistung erbringt und ihre Erwartungen nicht erfüllt. Deshalb entscheiden sie sich für eine Rückgabe und machen von dem 14-tägigen Rückgaberecht bei Apple Gebrauch.
Kritik am Design und der Leistung der Apple Vision Pro könnte sich auch auf potenzielle Kunden des Produkts auswirken. Man erwartet von Apple, dass das Unternehmen sein Produkt verbessert und das Nutzererlebnis anhand dieses Feedbacks optimiert.